

Имея более чем 10-летний опыт работы в ИТ-индустрии в качестве старшего менеджера проектов, я приобрела большой опыт в области системной интеграции, поддержки клиентов и предоставления решений. Я успешно руководила сложными и нестандартными проектами, вела переговоры по контрактам и строила долгосрочные отношения с клиентами.
Недавно я решила заняться обеспечением качества и записался на программу профессионального развития в SkillFactory, где изучаю Python и другие инструменты и технологии для ручного и автоматизированного тестирования. Я умею составлять тестовую документацию, баг-репорты, тестировать API и контролировать версии.
Стремлюсь применить свои навыки и знания в сложной и полезной роли инженера по обеспечению качества на Python.
Тестирование нового сервиса SCAN. SCAN помогает автоматизировать сбор публичной информации, мониторить СМИ и коммуницировать с журналистами, а также проверять своих контрагентов.
В ходе тестирования надо было выполнит следующие требования:
В ходе проведенного тестирования были использованны следующие инструменты и документации:
Результат проведенного тестирования в виде JSON файла коллекции:
https://github.com/InnaGuyva/Skillfactory_InnaGuyva_Public1/blob/master/%D0%A1%D0%9A%D0%90%D0%9D-%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%84%D0%B0%D0%BA%D1%81.postman_collection.json
"Pet-Sitters" сайт.
Создание онлайн сервиса, который гарантирует качество услуг ситинга и является умным посредником между владельцами домашних питомцев и ситтерами.
В рамках данного проекта надо было :
При тестировании были использованны следующие инструменты:
на выполнения комманд CRUD)
Документация, составленная в рамках проекта:
https://drive.google.com/drive/folders/1VwTb8lNP5P2IyCdoG8wl2ipe4_nfmwm1
Сайт, созданный в рамках проекта: https://pet-sitters.vercel.app/
Координация закупки оборудования, заключение партнерских соглашений и контрактов, контроль выставление счетов, отслеживание отправок товара. Использование Trello.Работа над проектами нестандартных решений, выстраивание долгосрочных отношений с клиентами и подготовка отчетов для совещаний, связанных с моей ролью.
Оказываю помощь в выборе товара, консультирую покупателей по ассортименту, обеспечиваю высокое качество обслуживания, поддерживаю стандарты визуальной презентации и атмосферу гостеприимства. Управляю мерчендайзингом товаров и слежу за соблюдением стандартов магазина. Общение в клиентами на английском и греческом языках.
Оказывала помощь в выборе книг, консультировала покупателей по ассортименту, обеспечивала высокое качество обслуживания, поддерживала стандарты визуальной презентации и атмосферу гостеприимства. Самостоятельно управляла мерчендайзингом книг и следила за соблюдением стандартов магазина.
Организовывала полный цикл клиентского сопровождения от предварительных консультаций до отгрузки и доставки решений, включая составление коммерческих предложений и участие в тендерах. Самостоятельно управляла закупками оборудования, подписанием договоров, отслеживанием проектов и контролем оплат, а также выстраивала долгосрочные отношения с клиентами и обеспечивала их потребности, взаимодействуя с внутренними подразделениями компании.
Организовывала и управляла участием компании в IT проектах, включая подготовку и составление технических требований для конкурсной документации с привлечением технических специалистов. Осуществляла полный цикл подготовки конкурсных предложений в соответствии с требованиями законодательства, составляла коммерческие предложения, подписывала договоры, выписывала счета, отслеживала оплаты и отгрузку товара, а также работала над проектами по поставке нестандартных решений для клиентов.
Отслеживала объявления об открытых конкурсах и передавала информацию руководителю, запрашивала и анализировала конкурсную документацию, общалась с организаторами по спорным вопросам. Собирала, подготавливала и оформляла конкурсную документацию, взаимодействовала с вендорами и поставщиками для получения ценовых и товарных предложений, выписывала счета и организовывала отгрузку товара клиентам. Вела реестр закупочных процедур и обеспечивала административную поддержку руководителя, включая планирование и координацию его рабочего графика.
Консультировала клиентов и дилеров по вопросам технических характеристик оборудования, выписывала счета и организовывала отгрузку товара клиентам. Подготавливала тендерную документацию, вела базу данных, собирала маркетинговую информацию по конкурентам и конкурирующим брендам, а также подготавливала комплекты информационных материалов для журналов.
Организовывала и обеспечивала жизнедеятельность офиса, планировала рабочее время руководителя, организовывала встречи, оптимизировала его работу и выполняла личные поручения. Принимала и распределяла телефонные звонки и электронную почту, вела рабочую записную книжку руководителя и оказывала travel-support, включая бронирование деловых поездок и мероприятий. Обеспечивала информационно-аналитическую поддержку, организовывала переговоры и бизнес-встречи, работала в системе "Банк-Клиент", решала административно-хозяйственные вопросы и организовывала делопроизводство фирмы.
Весь спектр работ, связанных с фукционированием научно -исследовательской лаборатории (составление документации, приказов, тэо поставки оборудования, помощь в написании кандидатских и т.д.)
Работоспособность
Ответственность
Коммуникабельность
Организаторские навыки
Деловое общение
Грамотная речь
Умение самообучаться
Умение задавать вопросы
Хорошие коммуникативные навыки
Качества командного игрок
Postman API
Swagger API
GitHub
SQL
Pycharm
Pairwise
Chrome DevTools
Trello
Google Sheets
Google Docs
Microsoft Office
Microsoft Excel
Discord
DB Browser (SQLite)
Была в течение двух лет волонтером в зоозащитных организациях:
В настоящий момент не участвую в волонтерской помощи на постоянной основе, но всегда готова помочь при обращении.