Summary
Overview
Work History
Skills
Additional Information
ΑΔΕΙΕΣ ΟΔΗΓΗΣΕΙΣ
Accomplishments
Timeline
Generic

Νίκος Τσιφτσής

Τεχνικός Ηλεκτρονικών Εγκαταστάσεων Και Αυτοματισμών
Θεσσαλονίκη

Summary

Επαγγελματίας με πάνω απο 20 χρόνια εμπειρία στον τομέα της τεχνικής υποστήριξης, εγκατάστασης και πωλήσεων τεχνολογικών λύσεων. Διαθέτω εξειδίκευση στην εξυπηρέτηση πελατών, την εκπαίδευση χρηστών και τη διαχείριση τεχνολογικών αλλαγών, με αποδεδειγμένη ικανότητα προσαρμογής σε νέες απαιτήσεις και εξελίξεις. Επιδίωξή μου είναι η συνεχής εξέλιξη και η αξιοποίηση των τεχνολογικών δυνατοτήτων, συμβάλλοντας στη βελτίωση διαδικασιών και υπηρεσιών μέσω της εμπειρίας και της τεχνογνωσίας μου.

Overview

24
24
years of professional experience

Work History

Τεχνικός Ταμειακών Μηχανών Και POS

ΚΑΡΑΚΑΣΗΣ Α.Ε.
05.2001 - Current
  • Τεχνική υποστήριξη, εγκατάσταση και προγραμματισμός ταμειακών μηχανών και POS
  • Τηλεφωνική εξυπηρέτηση και συμβουλευτική υποστήριξη πελατών
  • Εσωτερικές πωλήσεις ταμειακών συστημάτων
  • Εκπαίδευση πελατών στη χρήση ταμειακών μηχανών και POS

Καθοριστική συμμετοχή σε μεγάλα projects όπως:

  • Μετάβαση από δραχμές σε ευρώ (2001-2002)
  • Αλλαγές συντελεστών ΦΠΑ (2005, 2010, 2015)
  • Αναβάθμιση και διασύνδεση ταμειακών μηχανών με το TaxisNet (2021)
  • Αναβάθμιση και διασύνδεση ταμειακών μηχανών με τα POS (2024)
  • Αντικατάσταση απλών ταμειακών μηχανών με προηγμένα συστήματα εστίασης

Skills

Τεχνικές Δεξιότητες

  • Τεχνική υποστήριξη ταμειακών μηχανών και POS

  • Εγκατάσταση και προγραμματισμός ταμειακών συστημάτων

  • Χειρισμός Η/Υ (Windows, Office, Internet)

  • Βασικές γνώσεις δικτύων

Οριζόντιες Δεξιότητες

  • Εσωτερικές πωλήσεις

  • Τηλεφωνική εξυπηρέτηση και επικοινωνία

  • Εκπαίδευση πελατών στη χρήση ταμειακών συστημάτων

  • Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση κρίσεων

  • Ομαδική εργασία και προσαρμοστικότητα στις τεχνολογικές αλλαγές

Additional Information

  • Τεχνικό Επαγγελματικό Λύκειο (1997) -Ηλεκτρονικές Εγκαταστάσεις και Αυτοματισμοί
  • Πτυχίο Αγγλικών (1996) - Lower Cambridge
  • Παρακολούθηση Μαθημάτων ECDL (2005)
  • Πιστοποίηση ως Τεχνικός POS από την Epay (2024)
  • Συμμετοχή σε Σεμινάρια από εταιρείες ταμειακών μηχανών (RBS, DIGINET, DATATEC)
  • Σεμινάριο “Υγιεινή και Ασφάλεια στους Χώρους Εργασίας” (50 ώρες)

ΑΔΕΙΕΣ ΟΔΗΓΗΣΕΙΣ

  • Κατηγορίας Β, αυτοκίνητο
  • Κατηγορίας Α1, μοτοσικλέτα

Accomplishments

  • Αναζήτηση και εξερεύνηση τεχνητής νοημοσύνης (AI)
  • Ανάγνωση βιβλίων αυτοβελτίωσης και ευεξίας
  • Οργάνωση και προγραμματισμός ταξιδιών με την οικογένειά μου

Timeline

Τεχνικός Ταμειακών Μηχανών Και POS

ΚΑΡΑΚΑΣΗΣ Α.Ε.
05.2001 - Current

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Νίκος ΤσιφτσήςΤεχνικός Ηλεκτρονικών Εγκαταστάσεων Και Αυτοματισμών