Ευαγγελία Πλουσάκη
Ίλιον
Summary
Ενεργητική και επικοινωνιακή επαγγελματίας, με έμφαση στη συνεργασία και στη θετική εμπειρία των πελατών. Έμπειρη στην αποτελεσματική κάλυψη των αναγκών των πελατών, στη διατήρηση υψηλών επιπέδων ικανοποίησης και στην αξιοποίηση της προσοχής στη λεπτομέρεια για την εξασφάλιση άριστης παροχής υπηρεσιών.
Στόχος μου είναι να αναπτύξω μια επιτυχημένη καριέρα σε ένα δυναμικό και ανταγωνιστικό περιβάλλον, προσφέροντας υψηλής ποιότητας υπηρεσίες και συμβάλλοντας στην ανάπτυξη του τουριστικού κλάδου. Επιθυμώ να αποκτήσω πρακτική εμπειρία, να αναπτύξω δεξιότητες διαχείρισης και να συμβάλλω στη δημιουργία μοναδικών εμπειριών για τους πελάτες, με έμφαση στην ποιότητα, την καινοτομία και την επαγγελματικότητα.
Overview
1
1
year of professional experience
Work History
Σερβιτόρα
Bitch Be Cool
Ίλιον
08.2025 - Current
- Επίλυση ζητημάτων πελατών μέσω ενημερωμένης και φιλικής εξυπηρέτησης, προωθώντας υψηλή ικανοποίηση.
- Άμεση αναγνώριση των αναγκών των πελατών, εξασφαλίζοντας αποδοτική παροχή υπηρεσιών.
- Οργάνωση και ιεράρχηση εργασιών για την αποτελεσματική επίτευξη των στόχων εξυπηρέτησης.
- Εμπλοκή των πελατών σε συζήτηση χρησιμοποιώντας ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες.
- Διατήρηση ενημερωμένης γνώσης μέσω συνεχούς εκπαίδευσης και κατάρτισης.
Σερβιτόρα
Alsos Cafe Ilion
Ίλιον
10.2024 - 12.2024
- Διαχείριση παρόμοιων αρμοδιοτήτων χάρη στη σχετική φύση του εργασιακού περιβάλλοντος.
- Ανάπτυξη δεξιοτήτων στη χρήση PDA, επιτυγχάνοντας πιο ομαλή και αποτελεσματική ροή εργασιών.
Education
Προπτυχιακές Σπουδές - Τμήμα Τουριστικών Σπουδών
Πανεπιστήμιο Πειραιώς
Πειραιάς, ΑττικήSkills
- Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας σε ομάδα
- Εξυπηρέτηση πελατών
- Οργάνωση εργασιών
- Αλληλεπίδραση με πελάτες
- Διαπροσωπική επικοινωνία
- Προσοχή στη λεπτομέρεια
- Φιλική και ευδιάθετη
- Διαχείρηση τεχνολογίας
Εθελοντισμός
Εθελόντρια, We Imagine Tourism GR, 10/15/24
Γλώσσες
- Ελληνικά - Μητρική γλώσσα
- Αγγλικά, C2 – Άριστη γνώση
- Ισπανικά – Αρχάρια
Timeline
Σερβιτόρα
Bitch Be Cool
08.2025 - Current
Σερβιτόρα
Alsos Cafe Ilion
10.2024 - 12.2024
Προπτυχιακές Σπουδές - Τμήμα Τουριστικών Σπουδών
Πανεπιστήμιο Πειραιώς