Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Nom et coordonnées
Personnalisé
Additional Information
Langues
Certification
Personal Information
Accomplishments
Expérience
Formation
Work Preference
Timeline
AdministrativeAssistant
ARGYRO BAZOU

ARGYRO BAZOU

Gouvernante Hotellerie
Saint Jean D'Aulps,France

Summary

Professionnel ponctuel et organisé, évoluant dans le du Tourisme depuis 8 années, je prends en charge les tâches confiées dans le respect des consignes données. Souriant, j'aime interagir avec les clients en m'appuyant sur un sens du service développé. Je souhaite rejoindre une équipe dynamique en occupant un poste à temps plein.

Overview

4
4
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

General Hebergement Gouvernante

Club BELAMBRA L'Aiguille Rouge
Bourg Saint Maurice
12.2024 - 04.2025
  • Surveillance des parties communes et des chambres,
    supervision du travail du personnel permanent ainsi que des collaborateurs externes,
    planification quotidienne et hebdomadaire du travail,
    gestion des équipements logistiques en fonction des réglementations en matière de santé et de sécurité,
    formation du personnel
    gestion complète du linge et du linge,
    Contrôle de l'adéquation des matériaux et commande de ceux nécessaires
  • Véhiculer une bonne image d'un hôtel en accueillant avec bienséance les clients et en restant à leur disponibilité afin de répondre à leurs moindres besoins dans un délai imparti pour leur offrir des prestations d'exception.
  • Maintenance et gestion du budget domestique, en suivant les dépenses et en assurant une utilisation optimale des ressources.
  • Coordination avec les autres membres du personnel (chauffeur, secrétaire particulier) pour assurer un fonctionnement fluide du quotidien.
  • Création d'une relation de confiance avec les clients.

Housekeeper

MILEADE -L' HAUTURIERE ***
MORZINE
05.2024 - 10.2024
  • Nettoyage, préparation chambre, contrôle des dégâts, pour l'arrivée de nouveaux clients / Blanc chambre
  • Travail basé sur les normes de propreté et de sécurité
  • Inspection des travaux de nettoyage d'une équipe de nettoyage externe
  • Préparation du matériel de départ des clients, du linge et des articles de soins personnels
  • Préparation des chariots de ménage pour le room service et pour les départs
  • Contrôle de l'adéquation des matériaux
  • Gestion des situations d'urgence avec calme.
  • Service de chambre
  • Traitement des réclamations clients
  • Propreté des uniformes de cuisine
  • Gestion de l'ordre, de la propreté, de la suffisance du matériel et du bon fonctionnement des appareils électriques dans les zones de travail, lingerie et buanderies des étages
  • Travaux de jardinage, installation-entretien-taille de plantes d'extérieur
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.

EMPLOYÉ DE MENAGE

AZUREVA -LES KARELLIS ***
MONTRICHER ALBANE
12.2023 - 03.2024
  • Responsable du nettoyage de toutes les zones communes du bâtiment, de la réception, des zones d'orientation client, des toilettes, des buanderies
  • Sécurité des clients et des équipements
  • Vision et valeurs de l'entreprise
  • Maintenance préventive
  • Formation à la sécurité
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Conformité aux codes sanitaires
  • Attitude courtoise et professionnelle
  • Superviser l'avancement des travaux de l'équipe de nettoyage externe et vérifier les chambres

FEMME DE CHAMBRE

Panorama CLUB MED S.A.S. ****
Les Arcs, Bourg Saint Maurice, France
01.2023 - 10.2023
  • Nettoyer/ organiser/ mettre en place/ localiser les défauts de la chambre
  • Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
  • Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.

Housekeeping Manager

PORTO SCOUTARI ROMANTIC HOTEL & SPA ***
Patmos Dodécanèse, Grèce
04.2022 - 09.2021
  • Préparation et mise en place du buffet petit-déjeuner
  • Suivi de l'avancement des dossiers en cours
  • Partage d'informations avec les équipes pour le bon déroulement de l'activité
  • Barista et service
  • Service de chambre
  • Planification, recherche et achat de matériel et d'équipement F&B et Housekeeping
  • Responsable de l'entretien ménager et supervision du travail du département technique
  • Formation du personnel de salle, service client - linge - dépannage - bonne utilisation du matériel logistique
  • Gestion complète des laveries automatiques, blanchisserie personnelle des clients
  • Transfert de Client avec un véhicule de type SUV de société
  • Gestion des demandes et réclamations clients
  • Remise de propositions pour améliorer l'efficacité des procédures

FEMME DE CHAMBRE

Casa Paradiso GRECOTEL ****
Kos Dodécanèse, Grèce
05.2021 - 10.2019
  • Bungalows, travaux extérieurs dans des conditions défavorables
  • Rotation après ma demande
  • Chef de service de soirée, rapport de quart, gestion des réclamations et demandes clients, service de couverture VIP
  • Rangement des chambres durant le séjour des clients selon leurs habitudes et leurs demandes.
  • Mise en place des produits d'accueil dans les chambres avec une présentation soignée.
  • Inspection des chambres et des salles de bain pour détecter les éventuelles détériorations et réparations à effectuer.
  • Contrôle du mobilier et du bon fonctionnement des équipements, tels que les télévision et les lumières, dans les chambres.
  • Prestations de ménage et services personnalisés pour une clientèle VIP, internationale et exigeante.

Education

Τechnicien d'unités touristiques et d'entreprises hôtelières - Tourisme

I.E.K DELTΑ

CAP Programme d'auto-inspection pour la prévention des pertes - Protocoles de prévention

Allianz/ Club Med S.A.S

DIPLÔME PROFESSIONNEL AVANCÉ EN GESTION HÔTELIÈRE - Entreprises hôtelières

Gatehouse Awards U.K.& Ι.Ε.Κ. DELTA

BEP Tourisme de Congrés et Service Client - Tourisme

VELLUM Global Education Services

HYGIÈNE ET PRÉVENTION DES INFECTIONS DANS L'INDUST - ENTREPRISES HÔTELIÈRES

Université Nationale Kapodistrienne D'Athènes

DIPLÔME INTERNATIONAL EN VOYAGE ET TOURISME - ENTREPRISES HÔTELIÈRES

EL.KE.DI.M. & VELLUM

SARS- COV-2 PRÉCAUTIONS ET MESURES PRÉVENTIVES - LES HÉBERGEMENTS TOURISTIQUES, LES OFFICES DE

Université De Crète

RESPONSABLE DE L'ENTRETIEN MÉNAGER SECTEUR HÔTELIER - Tourisme

I.E.K. Master

GESTION DE LA DIVISION DES CHAMBRES -GESTION DU PÔ - ENTREPRISES HÔTELIÈRES

Université Nationale Et Kapodistrienne D'Athènes

Skills

  • Windows
  • Microsoft Office
  • Google app
  • Autonomie
  • Ponctualité
  • Discrétion
  • Adaptabilité
  • Rigueur
  • Minutie
  • Règles d'hygiène et de propretéprofessionnelle
  • Prévention des risques professionnels
  • Sens du détail
  • Dynamisme
  • Règles de sécurité et procédures

Nom et coordonnées

Personnalisé

0780975422,Disponible maintenant,En vie maritale,Permis Α1/ Β,Grecque,10/10/1984,argyrobazou@gmail.com,74430,Saint-Jean-d'Aulps,1574 RT DES GRANDES ALPES,www.linkedin.com/in/argyrobazou-74lb84201,Branche hôtelière et hôtellerie,BAZOU,ARGYRO

Additional Information

  • Vins et spriritueux
  • Gastronomie
  • Théâtrca
  • Passion pour la cuisine Greek
  • Pratique du Gym depuis 7 ans
  • Kung Fu : membre actif d'un club depuis 3 ans

Langues

Grec
Langue maternelle
Anglais
Expérimenté (C2)
Français
Débutant (A1)
Italien
Élémentaire (A2)

Certification

  • Attestation de suivi individuel de l'état de santé
  • Certificat sanitaire
  • Certificat de vaccination
  • Cas, copie du casier judiciaire blanc

Personal Information

  • Title: Gouvernante Hotellerie
  • Date of Birth: 10/10/1984
  • Nationality: Grecque
  • Driving License: Permis Α1/ Β
  • Marital Status: En vie maritale
  • Availability: Disponible maintenant

Accomplishments

  • Documentation : rédaction et révision de correspondances pour tenir les employés informés du règlement et des procédures de l'entreprise.
  • Compétences informatiques - A élaboré des feuilles de calcul de suivi des stocks au moyen de Microsoft Excel.
  • Résolution inventive des problèmes : - A résolu un problème lié à un en effectuant un test auprès essais et articles publiés

Expérience

CDD,CDD,CDD,CDD,CDD,CDD

Formation

Très Bien,Tres Bien,Tres Bien,Très Bien,Très Bien,Très Bien,Tres Bien

Work Preference

Work Type

Full Time

Work Location

On-Site

Important To Me

Career advancementPersonal development programsHealthcare benefitsWork-life balanceCompany Culture

Timeline

General Hebergement Gouvernante

Club BELAMBRA L'Aiguille Rouge
12.2024 - 04.2025

Housekeeper

MILEADE -L' HAUTURIERE ***
05.2024 - 10.2024

EMPLOYÉ DE MENAGE

AZUREVA -LES KARELLIS ***
12.2023 - 03.2024

FEMME DE CHAMBRE

Panorama CLUB MED S.A.S. ****
01.2023 - 10.2023

Housekeeping Manager

PORTO SCOUTARI ROMANTIC HOTEL & SPA ***
04.2022 - 09.2021

FEMME DE CHAMBRE

Casa Paradiso GRECOTEL ****
05.2021 - 10.2019

Τechnicien d'unités touristiques et d'entreprises hôtelières - Tourisme

I.E.K DELTΑ

CAP Programme d'auto-inspection pour la prévention des pertes - Protocoles de prévention

Allianz/ Club Med S.A.S

DIPLÔME PROFESSIONNEL AVANCÉ EN GESTION HÔTELIÈRE - Entreprises hôtelières

Gatehouse Awards U.K.& Ι.Ε.Κ. DELTA

BEP Tourisme de Congrés et Service Client - Tourisme

VELLUM Global Education Services

HYGIÈNE ET PRÉVENTION DES INFECTIONS DANS L'INDUST - ENTREPRISES HÔTELIÈRES

Université Nationale Kapodistrienne D'Athènes

DIPLÔME INTERNATIONAL EN VOYAGE ET TOURISME - ENTREPRISES HÔTELIÈRES

EL.KE.DI.M. & VELLUM

SARS- COV-2 PRÉCAUTIONS ET MESURES PRÉVENTIVES - LES HÉBERGEMENTS TOURISTIQUES, LES OFFICES DE

Université De Crète

RESPONSABLE DE L'ENTRETIEN MÉNAGER SECTEUR HÔTELIER - Tourisme

I.E.K. Master

GESTION DE LA DIVISION DES CHAMBRES -GESTION DU PÔ - ENTREPRISES HÔTELIÈRES

Université Nationale Et Kapodistrienne D'Athènes

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ARGYRO BAZOUGouvernante Hotellerie