ECDL certification
Αγγελος Καλογηρου
ΧΑΛΑΝΔΡΙ
Summary
Δυναμικός και καθοδηγούμενος με εστίαση στις επικοινωνιακές αρετές , με εμπειρία στην προώθηση της ομαδικής εργασίας και στην επίτευξη στόχων . Με πρωταρχικό όπλο στην επαγγελματική φαρέτρα την επικοινωνία και την επίλυση προβλημάτων βελτιώνοντας την απόδοση των εργαζομένων διασφαλίζοντας έναν θετικό επαγγελματικό χώρο .Επιδέξιος στην ανάπτυξη προσωπικού και ικανός στην προσαρμογή διαφόρων συνθηκών επιδεικνύοντας αίσθημα ευθύνης και εξαιρετικές διαπροσωπικές δεξιότητες.
Overview
2
2
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Work History
Salesperson
Funky Buddha
Αθήνα ( Χαλανδρι )
07.2024 - Current
- Δυνατότητα να εντοπίζεις προβλήματα και να βρίσκεις λύσεις που ικανοποιούν τους πελάτες.
- Διατήρηση επαγγελματικής συμπεριφοράς και ειλικρινούς προσέγγισης στις σχέσεις με τους πελάτες.
- Κατανόηση των τάσεων της αγοράς και των ανταγωνιστών, ώστε να μπορείς να προσαρμόζεις τις στρατηγικές σου.
- Η ικανότητα να μην αποθαρρύνεσαι εύκολα και να συνεχίζεις τις προσπάθειες ακόμη και όταν τα πράγματα δεν πάνε όπως αναμένονταν.
- Ικανότητα να σκέφτεσαι έξω από τα συνηθισμένα και να βρίσκεις νέους τρόπους για να προσεγγίσεις ή να πείσεις τους πελάτες.
Store Manager
Lagom
Αθήνα ( Χαλανδρι )
04.2023 - 10.2023
- Ικανότητα να ηγείται και να καθοδηγεί την ομάδα του καταστήματος, ενισχύοντας τη συνεργασία, την αφοσίωση και την επίτευξη στόχων.
- Ικανότητα να προσλαμβάνει, να εκπαιδεύει και να αξιολογεί το προσωπικό, να αναπτύσσει σχέδια εκπαίδευσης και να επιλύει προβλήματα που σχετίζονται με την ανθρώπινη δυναμική.
- Ικανότητα να οργανώνει και να διαχειρίζεται τον χρόνο του και των μελών της ομάδας για την αποτελεσματική ολοκλήρωση εργασιών και την επίτευξη στόχων.
- Ικανότητα να επικοινωνεί με σαφήνεια και αποτελεσματικότητα με το προσωπικό, τους πελάτες και την ανώτερη διοίκηση, διασφαλίζοντας την καλή κατανόηση των προσδοκιών και των αναγκών.
- Σχεδίαση και εφαρμογή διαδικασιών αξιολόγησης της απόδοσης των υπαλλήλων, θέτοντας σαφείς στόχους και κριτήρια αξιολόγησης.
- Ικανότητα να προσδιορίζει τις ανάγκες του καταστήματος για νέους υπαλλήλους, να δημιουργεί περιγραφές θέσεων εργασίας, να επιλέγει κατάλληλους υποψηφίους και να διεξάγει συνεντεύξεις.
- Δημιουργία και διαχείριση του προγράμματος εργασίας, εξασφαλίζοντας τη σωστή κατανομή των βαρδιών και την κάλυψη των απαιτήσεων του καταστήματος.
- Δημιουργία ενός περιβάλλοντος όπου οι υπάλληλοι αισθάνονται άνετα να εκφράζουν τις απόψεις τους και να αναφέρουν προβλήματα.
Salesperson
Tommy Hilfiger
Αθήνα ( Golden Hall )
02.2023 - 03.2023
- Ικανότητα να εκφράζει με σαφήνεια και πειστικότητα τα οφέλη των προϊόντων ή υπηρεσιών.
- Ικανότητα να οργανώνει και να διαχειρίζεται τον χρόνο του αποτελεσματικά, εστιάζοντας σε σημαντικές ευκαιρίες πώλησης και προτεραιότητες.
- Ικανότητα να παραμένει θετικός και επίμονος παρά τις αποτυχίες ή τις αντιρρήσεις, συνεχίζοντας τις προσπάθειες πώλησης μέχρι την επίτευξη του στόχου.
- Ικανότητα να παραμένει ευγενικός και υπομονετικός με όλους τους πελάτες, ακόμα και σε δύσκολες καταστάσεις.
Salesperson Floor Manager
Cosmosport
Αθήνα ( Χαλανδρι )
08.2022 - 02.2023
- Δημιουργία θετικού περιβάλλοντος αγορών, ενθαρρύνοντας την επαναλαμβανόμενη πελατεία.
- Επίβλεψη της καθημερινής λειτουργίας του οροφου , διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία των διαδικασιών.
- Οργάνωση και επιτήρηση της εργασίας του προσωπικού
- Διαχείριση αποθεμάτων και παραγγελιών, διασφαλίζοντας την επάρκεια προϊόντων.
- Εκπαίδευση και καθοδήγηση του προσωπικού σχετικά με τις τεχνικές πώλησης και τις προωθητικές ενέργειες.
- Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών, αντιμετώπιση ερωτήσεων και επίλυση προβλημάτων.
- Ικανότητα να οικοδομεί και να διατηρεί θετικές σχέσεις με πελάτες, συνεργάτες και μέλη της ομάδας, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη και την αφοσίωση.
- Δεξιότητες στην παροχή ενθάρρυνσης και θετικής ανατροφοδότησης, ενισχύοντας το ηθικό και την απόδοση της ομάδας, ενώ προάγεται ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον.
- Δεξιότητες στην εύρεση δημιουργικών λύσεων για προβλήματα ή προκλήσεις επικοινωνίας που μπορεί να προκύψουν, βελτιώνοντας τη λειτουργία του καταστήματος και την ικανοποίηση των πελατών.
Education
Πτυχιο Στον Τομεα Των Ανθρωπιστικων Επιστημων - Τμημα Φιλολογιας
Εθνικο Και Καποδιστριακο Πανεπιστημιο Αθηνων
Ελλαδα 01.2019 - 09.2024
Σεμιναριο Στον Τομεα Διοικησης Και Οικονομιας - Τμημα Διαχειρησης Ανθρωπινου Δυναμικου
CE.A.R.S - Center of Academic Research & Studies
Πατρα 08.2024 - 09.2025
Skills
- Ικανότητα υποστήριξης και ενθάρυνσης
- Επιμελής και ενθουσιώδης με την δουλεία
- Υπομονετικός
- Πρόθυμος στον εργασιακό χώρο
- Ηγετική και δυναμική προσωπικότητα
- Τελειομανής
- Αίσθημα υπευθυνότητας
Eυγενικη παρουσια
- Αξιόλογο επικοινωνιακο πλαίσιο
- Υψηλό αίσθημα συνεργασίας
- Προσαρμοστηκότητα σε κάθε είδους κατάστασης
Ανάγνωση βιβλίων
Η επιλογή των αναγνωσμάτων έγκειται στην επιθυμία συνεχούς εξέλιξης και βελτίωσης όσον αφορά το αντικείμενο μελέτης που έχω επιλέξει να αφοσιωθώ με απώτερο σκοπό την εμβάθυνση και την όξυνση της επιθυμίας για συνεχής ενασχόληση και εξειδίκευση . Ορισμένα από αυτά είναι ( Επιτυχημένος ηγέτης και μάνατζερ , διοίκηση ανθρωπίνου δυναμικού HERB'S10 must read και Harvard Business Review το εγχειρίδιο του μάνατζερ)
Additional Information
Έχω εκπληρώσει τα στρατιωτικά μου καθήκοντα
Software
Languages
Ελληνικά
Native language
English
Upper intermediate
B2
Timeline
Σεμιναριο Στον Τομεα Διοικησης Και Οικονομιας - Τμημα Διαχειρησης Ανθρωπινου Δυναμικου
CE.A.R.S - Center of Academic Research & Studies
08.2024 - 09.2025
Salesperson
Funky Buddha
07.2024 - Current
Store Manager
Lagom
04.2023 - 10.2023
Salesperson
Tommy Hilfiger
02.2023 - 03.2023
Salesperson Floor Manager
Cosmosport
08.2022 - 02.2023
Πτυχιο Στον Τομεα Των Ανθρωπιστικων Επιστημων - Τμημα Φιλολογιας
Εθνικο Και Καποδιστριακο Πανεπιστημιο Αθηνων
01.2019 - 09.2024
Similar Profiles
ASHLEY HOLMESASHLEY HOLMES
Beertender at Funky Buddha BreweryBeertender at Funky Buddha Brewery
THEONI NIFORATHEONI NIFORA
Talent Acquisition Specialist at ALTEX S.A. (Funky Buddha)Talent Acquisition Specialist at ALTEX S.A. (Funky Buddha)
Alex BlountAlex Blount
Taproom Manager at Funky Buddha BreweryTaproom Manager at Funky Buddha Brewery