2010-03: Manager Of The Year 2009-Footlocker EU(Spain-Canary Islands-Greece)
Γεώργιος Ψωμιάδης
Θεσσαλονίκη
Overview
25
25
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
2
2
Languages
Work History
Ιατρικός Επισκέπτης
GCP Med/Γενική Χημικών Προιόντων
02.2024 - Current
- Επισκέψεις σε ιατρούς νοσοκομείων και ιδιώτες στην περιφέρεια της Θεσσαλονίκης για ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης με την εταιρία και τα προιόντα της.
- Διαχείριση του υφιστάμενου πελατολογίου ιατρών και περιστατικών ασθενών και ανάπτυξη νέου πελατολογίου στις περιοχές ευθύνης.
- Διαχείριση των περιστατικών από τη στιγμή της συνταγογράφησης των αναλώσιμων,με γνώση των διαδικασιών συνταγογράφησης του ΕΟΠΠΥ,μέχρι και την εκπαίδευση των ασθενών για τη χρήση υλικών (Κατοίκον επισκέψεις/Home Care).
Υπεύθυνος Τμήματος
LC Waikiki Greece
09.2021 - Current
- Λειτουργίες του καταστήματος ως Assistant Manager: επικοινωνία καταστήματος, εκτέλεση προτύπων VM, διαδικασίες ανοίγματος και κλεισίματος (συμπεριλαμβανομένων των διαδικασιών POS), εβδομαδιαία προγράμματα προσωπικού για το κατάστημα ή για τα επιμέρους τμήματα ευθύνης.
- Προγραμματισμένα εβδομαδιαία meetings για τον εντοπισμό ευκαιριών πωλήσεων, την παρακολούθηση των KPI's των τμημάτων, αξιολόγηση απόδοσης και παραγωγικότητας της ομάδας.
- Εφαρμογή και παρακολούθηση των πολιτικών ή στρατηγικών της εταιρίας και του καταστήματος, εκπαίδευση της ομάδας και σχόλια όταν χρειάζεται.
- Πελατοκεντρική εξυπηρέτηση στο χώρο των POS και στον χώρο πωλήσεων.
Υπεύθυνος Καταστήματος
Under Armour(Unlimited Sport)
11.2019 - 09.2020
- Εβδομαδιαίες λειτουργίες του καταστήματος: πρόγραμμα εργασίας προσωπικού,ταμειακές διαδικασίες και στήσιμο των προιόντων σύμφωνα με τα πρότυπα του Visual Merchandising.
- Ημερήσιο πλάνο σύμφωνα με την καθημερινή στοχοποίηση των πωλήσεων και την επισκεψιμότητα του καταστήματος.
- Εκπαίδευση του προσωπικού πάνω σε τεχνολογίες του brand της Under Armour και δευτερευόντων εταιριών και σε τεχνικές πωλήσεων μέσα από role plays,Try On και του δείκτη παραγωγικότητας Conversion(Μετατροπή του περαστικού σε ενδυνάμει πελάτη).
Υπεύθυνος Καταστήματος
Footlocker Europe
10.2005 - 07.2019
- Τακτικές λειτουργίες του καταστήματος,επίβλεψη δεδομένων παραγωγικότητας(KPI's) για να οριστούν νέοι στόχοι.Εβδομαδιαίο πρόγραμμα με βάση τον όγκο πωλήσεων,το πλήθος εργαζομένων,την επισκεψιμότητα πελατών και το ποσοστό μετατροπής τους σε πελάτες(Conversion Rate).
- Καταμετρήση προιόντων στην αποθήκη(με βάση το Profit&Loss report) και έλεγχοι των κανονισμών Υγείας και Ασφάλειας.
- Δημιουργία ομαδικότητας (Leadership Program) και εκπαίδευση στις νέες στρατηγικές&πολιτικές της εταιρίας (Customer Experience CX) με σκοπό την επίτευξη στόχων/πωλήσεων και την εύρυθμη λειτουργία.
- Conference calls με τον περιφερείαρχη Ελλάδας για ανάλυση της παραγωγικότητας(KPI΄s),ορισμό στόχων και εκπαιδευτικών ενημερώσεων για την εμπειρία του πελάτη.
- Αξιολόγηση ομάδας κάθε 2 μήνες&διενέργεια συνεντεύξεων για εύρεση βιογραφικών σύμφωνα με τις ανάγκες του καταστήματος.
- Eκπαίδευση του προσωπικού σε γνώση Product Knowledge μέσω εταιρικών ενημερώσεων και των Social Media της εταιρίας.
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά σεμινάρια με θέματα διαχείρισης προσωπικού,λειτουργιών του καταστήματος,ανάλυση οικονομικών στοιχείων,στρατηγικών Μάρκετινγκ,Visual Merchandising και Product Knowledge.
Υπεύθυνος Καταστήματος
Peter Sport SA
05.2000 - 09.2005
- Εξυπηρέτηση πελατών&εκπαίδευση σε λειτουργίες του καταστήματος.
- Εβδομαδιαίες οπτικές προωθήσεις των προιόντων σε βιτρίνα και in-store σύμφωνα με τις τάσεις της εποχής.
- Εκπαίδευση νέων προσλήψεων σε γνώση&τεχνολογίες προιόντων και τεχνικές πωλήσεων.
Education
High School Diploma -
Γενικό Λύκειο
Κ.Πορόια Σερρών 09.1989 - 06.1992
GED -
Ι.Ι.Ε.Κ Δέλτα
Θεσσαλονίκη 09.1993 - 03.1995
Skills
Εξαιρετική επικοινωνία&Επίλυση προβλημάτων
Συνέπεια στις χρονικές προθεσμίες και την επίτευξη στόχων
Διαχείριση&Εκπαίδευση Προσωπικού
Διαχείριση σχέσεων&εμπειρίας πελατών
Interests
2017-03: Manager Of The Year 2016-Footlocker EU(Italy-Greece-Turkey)
2017-03: Super Sneaker Award 2016-Footlocker EU(Σε συνάρτηση με τα Core Values της εταιρίας)
Software
Global Cert Intermediate A
Ενδιαφέροντα
Ταινίες, Μουσική, Ανάγνωση Βιβλίων & Περιοδικών, Ταξίδια.
Timeline
Ιατρικός Επισκέπτης
GCP Med/Γενική Χημικών Προιόντων
02.2024 - Current
Υπεύθυνος Τμήματος
LC Waikiki Greece
09.2021 - Current
Υπεύθυνος Καταστήματος
Under Armour(Unlimited Sport)
11.2019 - 09.2020
Υπεύθυνος Καταστήματος
Footlocker Europe
10.2005 - 07.2019
Υπεύθυνος Καταστήματος
Peter Sport SA
05.2000 - 09.2005
GED -
Ι.Ι.Ε.Κ Δέλτα
09.1993 - 03.1995
High School Diploma -
Γενικό Λύκειο
09.1989 - 06.1992