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Isabella Tzortzi de Paz

Isabella Tzortzi de Paz

Summary

Crecí en varias culturas, lo cual fue una de las experiencias más importantes para mí. No solo me permitió tener dos lenguas maternas, griego y español, sino que también me ayudó a desarrollar una forma de pensar más amplia y crítica. Mi crecimiento en diferentes culturas y mentalidades me ha ayudado a buscar nuevas oportunidades, apuntar a una comunicación efectiva y ser parte de un equipo eficiente. Estoy interesada en esta posición porque busco nuevas experiencias que me desarrollen profesional y personalmente, combinando creatividad con comunicación en un entorno moderno y dinámico.

Overview

3
3
years of post-secondary education

Work history

Gerente de Logística y Marketing

Kayak
  • - Gestioné los pedidos en línea, asegurando un proceso fluido desde la recepción hasta el envío, y coordiné las entregas a través de plataformas como Skroutz. - Manejé interacciones de servicio al cliente, resolviendo consultas y asegurando la satisfacción del cliente a través de una comunicación efectiva. - Colaboré con el equipo de marketing para desarrollar descripciones de productos optimizadas para SEO, mejorando la visibilidad y el compromiso del cliente. - Asistí en los esfuerzos de marketing digital al alinear estrategias logísticas con campañas de marketing, contribuyendo al aumento de ventas en línea y tasas de conversión de clientes. - Participé en el análisis de datos, identificando tendencias en el comportamiento del cliente para apoyar campañas promocionales específicas. - Trabajé estrechamente con el equipo creativo para alinear las operaciones logísticas con la identidad de marca y los objetivos de la experiencia del cliente. - Contribuí a campañas en redes sociales, integrando hitos logísticos en narrativas de marketing para involucrar a los clientes en diversas plataformas.

Prácticas de Marketing

Cement Plus Larissa
  • - Participé en todos los aspectos creativos de la empresa, incluyendo el desarrollo de la marca, estrategia de marketing y creación de contenido. - Propuse e implementé nuevas ideas de marketing para la empresa. - Escribí briefs creativos para redes sociales y el sitio web, ayudando con las estrategias de marketing. - Contribuí en la formación, organización y marca de nuevos proyectos. - Gestioné tareas diarias de marketing en varios niveles de la empresa. - Miembro de un equipo de redacción SEO que entregó contenido de alta calidad para su publicación dentro de los plazos.

Host de Hospitalidad

Dos Hermanos
Leicester
  • - Trabajé en un restaurante ubicado en una zona central de la ciudad, interactuando con un gran número de clientes diariamente. - Proporcioné un excelente servicio al cliente, asegurando una experiencia positiva para todos los clientes. - Colaboré con un equipo multifuncional, rindiendo bien bajo presión.

Ejecutivo de Ventas (Trabajo Voluntario)

Oxfam International
Leicester
  • - Voluntario en una tienda de segunda mano apoyando a los necesitados y a las personas sin hogar en el área de Leicester. - Colaboré con clientes para promover la misión y los objetivos de Oxfam. - Desarrollé e implementé estrategias de ventas efectivas. - Organicé y gestioné las operaciones del almacén. - Colaboré con el equipo para optimizar los esfuerzos de marketing y promoción.

Education

Bachelor of Science - Undergraduate Media and Communication Degree

University of Leicester (UOL)
Leicester, United Kingdom
09.2019 - 08.2022

Accomplishments

  • Aumento de ventas en línea en un 15%: Jugué un papel clave en la mejora del embudo de ventas en línea al optimizar las descripciones de productos y alinear las operaciones logísticas con las estrategias de marketing digital.
  • Mejora de la experiencia del cliente: Gestioné una iniciativa de servicio al cliente que aumentó los comentarios positivos en un 25% y redujo los tiempos de respuesta a las consultas en un 30%.

Languages

English
Proficient (C2)
Greek
Proficient (C2)
Spanish
Proficient (C2)

Timeline

Bachelor of Science - Undergraduate Media and Communication Degree

University of Leicester (UOL)
09.2019 - 08.2022

Gerente de Logística y Marketing

Kayak

Prácticas de Marketing

Cement Plus Larissa

Host de Hospitalidad

Dos Hermanos

Ejecutivo de Ventas (Trabajo Voluntario)

Oxfam International
Isabella Tzortzi de Paz