ChatGPT
Ιωαννης Γουγουσης
Sales Account Manager
Θεσσαλονικη,Μακεδονια
Summary
Έμπειρος επαγγελματίας πωλήσεων, ικανός στη διαχείριση λογαριασμού και στη δημιουργία σχέσεων με τους πελάτες. Αποδεδειγμένο ιστορικό καλλιέργειας μακροπρόθεσμων συνδέσεων για την αύξηση των πωλήσεων και τη βελτίωση της προβολής της επωνυμίας. Αποτελεσματική επικοινωνία και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων με μια εξατομικευμένη προσέγγιση για κάθε πελάτη, που υπερβαίνει σταθερά τους στόχους πωλήσεων. Με ιστορικό για τη δημιουργία και την καλλιέργεια κερδοφόρων συνεργασιών, επιδεικνύει μια αποφασιστική νοοτροπία με γνώμονα τα αποτελέσματα.
Overview
8
8
years of professional experience
1
1
Πιστοποίηση ChatGPT
1
1
Πιστοποίηση Digital Marketing
1
1
Πιστοποίηση Advertising in Social Media - Search Engines
Work History
Sales Account Manager
EPSILON SUPPORT CENTER
03.2022 - Current
- Διαχειρίζεται ένα ποικίλο χαρτοφυλάκιο λογαριασμών, διασφαλίζοντας ότι κάθε πελάτης λαμβάνει εξατομικευμένη προσοχή και υποστήριξη.
- Χρησιμοποιεί ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες για την παρακολούθηση της απόδοσης των πωλήσεων, κάνοντας προσαρμογές όπως απαιτείται για την επίτευξη των στόχων.
- Πραγματοποιεί παρουσιάσεις και επιδείξεις προϊόντων, με αποτέλεσμα την αυξημένη υιοθέτηση προϊόντων από τους πελάτες.
- Εφαρμόζει αποτελεσματικές στρατηγικές πωλήσεων για την επέκταση του μεριδίου αγοράς εντός της εκχωρημένης περιοχής.
- Συνεργάζεται με πολυλειτουργικές ομάδες για να διασφαλίσει την απρόσκοπτη παράδοση προϊόντων και υπηρεσιών.
- Διατηρεί υψηλά πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών απαντώντας με ακρίβεια σε ερωτήσεις τιμολόγησης, διαθεσιμότητας, χρήσης και πίστωσης.
- Δημιουργεί σχέσεις με τους πελάτες λειτουργώντας ως σύνδεσμος μεταξύ των ομάδων εξυπηρέτησης πελατών και πωλήσεων.
- Διατηρεί σχέσεις με πελάτες και βρίσκει νέους, εντοπίζοντας ανάγκες και προσφέροντας κατάλληλες υπηρεσίες.
- Δημιουργεί ευκαιρίες πωλήσεων αναδεικνύοντας την ποιότητα των προϊόντων στην αγορά.
Systems Application Consultant (ERP, Web)
S.R.G. (Software Research Generation)
04.2019 - 02.2022
- Χρησιμοποιεί αποτελεσματικά τα εργαλεία CRM για την παρακολούθηση δυνητικών πελατών και τη διαχείριση των πωλήσεων αποτελεσματικά, οδηγώντας τελικά σε υψηλότερα ποσοστά μετατροπής μεταξύ των υποψήφιων πελατών.
- Υποστηρίζει τις προσπάθειες πωλήσεων μέσω αξιόπιστων επιδείξεων προϊόντων που παρουσιάζουν μοναδικά χαρακτηριστικά και οφέλη.
- Ενισχύει την ικανοποίηση των πελατών παρέχοντας προσαρμοσμένες λύσεις λογισμικού και εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
- Παρέχει συστάσεις λογισμικού για να βοηθήσει τους πελάτες στην επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων..
- Παρέχει εξειδικευμένη καθοδήγηση στους πελάτες σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές εφαρμογής και συντήρησης εφαρμογών.
Technical Assistant to Analysts and Developers
S.R.G. (Software Research Generation)
11.2016 - 03.2019
- Εργάστηκε επιμελώς για την επίλυση μοναδικών και επαναλαμβανόμενων παραπόνων, την προώθηση της πίστης και τη βελτίωση των λειτουργιών.
- Επικοινώνησε με τακτικούς και υποψήφιους πελάτες για να εξηγήσει τα χαρακτηριστικά του προϊόντος και να ζητήσει παραγγελίες.
- Δημιούργησε σχέσεις με τους πελάτες λειτουργώντας ως σύνδεσμος μεταξύ των ομάδων εξυπηρέτησης πελατών και πωλήσεων.
- Ακολούθησε τις καθιερωμένες διαδικασίες για την επίτευξη στόχων πωλήσεων και τις σχετικές μετρήσεις
Education
Bachelor of Industrial Informatics -
Technological Educational Institute
Bachelor's thesis - Student Grading System
TEI Kavala
Skills
Relationship selling
undefinedSoftware
Canvascom
Git
Certification
ChatGPT
Interests
Δίνω ιδιαίτερη σημασία στις ανθρώπινες σχέσεις
Μου αρέσουν οι ομαδικές δραστηριότητες, όπως εκδηλώσεις, ταξίδια, ομαδικά αθλήματα
Άλλες φορές επικεντρώνομαι στη βελτίωση του εαυτού μου, στη μουσική ή στο διάβασμα
Παρακολουθώ επίσης την επικαιρότητα
Timeline
Sales Account Manager
EPSILON SUPPORT CENTER
03.2022 - Current
Systems Application Consultant (ERP, Web)
S.R.G. (Software Research Generation)
04.2019 - 02.2022
Technical Assistant to Analysts and Developers
S.R.G. (Software Research Generation)
11.2016 - 03.2019
Bachelor's thesis - Student Grading System
TEI Kavala
Bachelor of Industrial Informatics -
Technological Educational Institute
Similar Profiles
Shayna BeckerShayna Becker
Intern at Children’s Law Center - Family Support and Advocacy CenterIntern at Children’s Law Center - Family Support and Advocacy Center
Tiarra DennisTiarra Dennis
Offsite Administrative Support Patient Service Representative at Mt. Sinai Hospital Network Patient Support Center Call CenterOffsite Administrative Support Patient Service Representative at Mt. Sinai Hospital Network Patient Support Center Call Center
JOHNPAUL KAKOOZAJOHNPAUL KAKOOZA
Direct Support Professional at Northeast Educational and Developmental Support Center (Needs Center)Direct Support Professional at Northeast Educational and Developmental Support Center (Needs Center)
WASANYA SAMWIRIWASANYA SAMWIRI
Kitchen Steward at ThessalonikiKitchen Steward at Thessaloniki
ΠΕΤΡΟΣ ΠΗΛΙΟΥΡΗΣΠΕΤΡΟΣ ΠΗΛΙΟΥΡΗΣ
Ασκούμενος Πολιτικός Μηχανικός at Structura - Stilianos TheodorouΑσκούμενος Πολιτικός Μηχανικός at Structura - Stilianos Theodorou