Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
Safe Mefteh

Safe Mefteh

Réceptionniste
Sousse ,Khzema Ouest

Summary

Réceptionniste et conseillère de vente avec une expérience significative dans l'accueil, la relation client et la gestion des ventes en magasin. Organisée, souriante et à l'écoute, je veille à offrir un service de qualité tout en assurant le bon déroulement des opérations.

Overview

5
5
years of professional experience

Work History

Vendeuse

Magasin Familiale
10.2024 - 02.2025
  • Accueillir et conseiller les clients – Aider les clients à trouver ce qu’ils cherchent et leur donner des conseils sur les produits.
  • Vendre et encaisser – Effectuer les ventes, enregistrer les achats et encaisser les paiements.
  • Mettre en rayon et organiser le magasin – Disposer les produits, s’assurer qu’ils sont bien présentés et gérer les stocks.

Vendeuse

Hamadi Abid
02.2022 - 08.2024
  • Accueil et conseil client – Recevoir les clients, comprendre leurs besoins et les orienter vers les produits adaptés.
  • Mise en rayon et gestion des stocks – Veiller à la bonne présentation des articles, réapprovisionner les rayons et vérifier les niveaux de stock.
  • Encaissement et gestion des transactions – Enregistrer les achats, encaisser les paiements et gérer les remboursements ou échanges.
  • Entretien de l’espace de vente – Maintenir un magasin propre, organisé et attrayant pour offrir une bonne expérience aux clients

Service À La Clientèle

Teleperformance
01.2020 - 12.2021
  • Accueil et assistance des clients – Recevoir les clients avec courtoisie, répondre à leurs questions et les orienter vers les services appropriés.
  • Gestion des réclamations et demandes – Écouter les préoccupations des clients, proposer des solutions adaptées et assurer le suivi des demandes pour garantir leur satisfaction.
  • Traitement des transactions et services après-vente – Effectuer des ventes, gérer les paiements, traiter les retours ou échanges et s’assurer que les clients repartent avec une expérience positive

Education

Baccalaureate - Économie Et Gestion

Lycée Taher Sfar
Sousse
06.2017

Skills

Assistance clientèle

Timeline

Vendeuse

Magasin Familiale
10.2024 - 02.2025

Vendeuse

Hamadi Abid
02.2022 - 08.2024

Service À La Clientèle

Teleperformance
01.2020 - 12.2021

Baccalaureate - Économie Et Gestion

Lycée Taher Sfar

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