Theodora Paraskevopoulou

• Απάντηση σε ερωτήσεις από εκκαλούντες που αναζητούσαν πληροφορίες σχετικά με το κατάλυμα ή με τις τιμές.
• Επίλυση προβλημάτων και παράπονα πελατών.
• Συγκέντρωση καταθέσεων δωματίων, χρεώσεις και πληρωμές.
• Απάντηση τηλεφωνικού σύστημα πολλαπλών γραμμών και την μεταφορά των κλήσεων στο κατάλληλο τμήμα ή μέλος του προσωπικού.

Ανταποκριση στις ανάγκες των επισκεπτών γρήγορα και αποτελεσματικά, σημειώνοντας αλλαγές στις κρατήσεις ή ειδικές ανάγκες του ημερησίου πληρώμος.

Έλεγχος συναλλαγών και πληρωμών με μετρητά ή πιστωτική κάρτα στη ρεσεψιόν για επιτυχή μείωση των σφαλμάτων της ημέρας.

Βοηθεια του service για την προετοιμασία του πρωινού.

Ανταποκριση στις ανάγκες των επισκεπτών γρήγορα και αποτελεσματικά, σημειώνοντας αλλαγές στις κρατήσεις ή ειδικές ανάγκες του ημερησίου πληρώμος.
Έλεγχος συναλλαγών και πληρωμών με μετρητά ή πιστωτική κάρτα στη ρεσεψιόν για επιτυχή μείωση των σφαλμάτων της ημέρας.

Βοηθεια του service για την προετοιμασία του πρωινού.

• Απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική του καταστήματος και εξέταση τις ανησυχίες των πελατών.
• Οργάνωση εμπορέυματος μπροστά στ ταμεία.
• Εξυπηρέτηση πελατών με επιστροφές, επιστροφές χρημάτων και επίλυση προβλημάτων συναλλαγών.
• Παραλαβή/παράδωση ταμείου στην αρχή και στο τέλος κάθε βάρδιας, λογιστικοποίηση σφαλμάτων και επίλυση διαφορών.
• Εργασία σε ευέλικτο πρόγραμμα και επιπλέον βάρδιες για την κάλυψει των αναγκών της εταιρείας.
• Εξυπηρέτηση πελατών για ολοκλήρωση αγορών και την συμμετοχή τους σε προγράμματα επιβράβευσης.
• Λειτουργείας ταμειακής μηχανής για συναλλαγές με μετρητά, επιταγές και πιστωτικές κάρτες με εξαιρετικά επίπεδα ακρίβειας.

• Παρασκευή καφέ, κρύας και ζεστής κουζίνας.
• Οργάνωση παραγελλιών πελατών με γρήγορη, και αποτελεσματική εξυπηρέτηση.
• Καθημερινούς ελέγχους μετρητών για τη σωστή ισορροπία των συρταριών στο τέλος των βάρδιων.

• Εξυπηρέτηση πελατών τηλεφωνικού κέντρου
• Εξυπηρέτηση πελατών για τηλεφωνικές παραγελίες και αποριών.

• 3 ετη. -Σε ανασχοληση με παιδιά απο 0 εως 8 ετών.