Summary
Overview
Work History
Education
Personal Information
Timeline
Generic

Αλέξανδρος Σκαρλόπουλος

Αλεξανδρούπολη

Summary

Ονομάζομαι Αλέξανδρος Σκαρλόπουλος και έχω ολοκληρώσει το Γενικό Λύκειο Αλεξανδρούπολης. Από το 2007 είμαι στον χώρο των επιχειρήσεων. Επικοινωνιακός με εξαιρετική ικανότητα διαχείρισης χρόνου και υψηλή αντίληψη λόγω της πολυετής εμπειρίας μου στον χώρο των επιχειρήσεων. Χάρη στην ανεπτυγμένες επικοινωνιακές μου ικανότητες και στην δεξιότητα μου στην επίλυση κρίσεων εξασφαλίζω την εύρυθμη λειτουργία των ομάδων εργασίας.

Overview

20
20
years of professional experience
3
3
Languages

Work History

Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών

Esoft
06.2005 - 02.2007
  • Διαχείριση κλήσεων & ερωτημάτων εξυπηρέτησης πελατών
  • Αξιολόγηση των αναγκών των πελατών με στόχο την ικανοποίηση
  • Αρχειοθέτηση εγγράφων, τήρηση διαδικασιών
  • Επίλυση προβλημάτων με ακρίβεια και αποτελεσματικότητα
  • Χρήση λογισμικού και κατάλληλων εργαλείων υποστήριξης
  • Διαχείριση παραπόνων πελατών

Owner

04.2007 - 08.2014
  • Το 2007 δημιούργησα ένα cafe-bar που διατήρησα μέχρι και το 2014
  • Με την φιλική και ευγενική μου εξυπηρέτηση, δημιούργησα κλίμα φιλοξενίας στο κατάστημα συμβάλλοντας στην αύξηση του αριθμού των επαναλαμβανόμενων πελατών

Υπεύθυνος Λειτουργείας

03.2012 - 09.2014
  • Συμμετοχή σε εταιρικό σχήμα για την δημιουργία beach-bar στην παραλία της Αλεξανδρούπολης
  • Εξυπηρέτηση πελατών
  • Συνέπεια και ευγένεια στις ανάγκες επικοινωνίας
  • Επίλυση καθημερινών προβλημάτων με συνέπεια
  • Υποδοχή και χαιρετισμός πελατών

Owner

10.2014 - 12.2024
  • Δημιουργία καταστήματος λιανικής και χονδρικής με εμπόριο τροφίμων και προϊόντα υγιεινής διατροφής
  • Τμήμα Πωλήσεων & Εξυπηρέτησης Πελατών
  • Παρουσίαση προϊόντων & υπηρεσιών στους πελάτες
  • Διαρκής ενημέρωση για τις καινούργιες υπηρεσίες και τα νέα προϊόντα
  • Διατήρηση καταστήματος σε άριστη κατάσταση
  • Τηλεφωνική υποστήριξη και αποστολή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας

Υπεύθυνος Πωλήσεων

MIM κατασκευάστηκη
09.2017 - 12.2019
  • Ανέλαβα τις πωλήσεις 16 διαμερισμάτων σε Βουλγαρία και Τουρκία
  • Συνέλεξα όλα τα απαραίτητα έγγραφα για την σύναψη συμβολαίων

Υπεύθυνος εποικοινωνίας

05.2022 - 12.2024
  • Συμμετοχή σε εταιρικό σχήμα καταστήματος δερματοστιξίας και beauty salon
  • Ανέλαβα την επικοινωνία της εταιρίας μέσω των social media πετυχαίνοντας άμεσα την αύξηση των ακολούθων
  • Χάρη στην ικανότητα μου να ψυχολογώ τον συνομιλητή μου κατάφερα να πετύχω αύξηση της επισημότητας του καταστήματος κατά 45%

Education

Γενικό Λύκειο -

Γενικό Λύκειο

Personal Information

  • Place of Birth: Θεσσαλονίκη
  • Date of Birth: 06/05/85
  • Gender: Άνδρας
  • Nationality: Έλληνας
  • Driving License: B
  • Marital Status: Έγγαμος

Timeline

Υπεύθυνος εποικοινωνίας

05.2022 - 12.2024

Υπεύθυνος Πωλήσεων

MIM κατασκευάστηκη
09.2017 - 12.2019

Owner

10.2014 - 12.2024

Υπεύθυνος Λειτουργείας

03.2012 - 09.2014

Owner

04.2007 - 08.2014

Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών

Esoft
06.2005 - 02.2007

Γενικό Λύκειο -

Γενικό Λύκειο

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Αλέξανδρος Σκαρλόπουλος