Fidelio
Μενέλαος Μηνοβγιούδης
Φοιτητής
Θεσσαλονίκη
Overview
8
8
years of professional experience
2
2
Languages
Work History
Front Office Agent + Groom
Tor Hotel Group (Eagles Hotel)
07.2024 - 10.2024
- Ενίσχυσα την ικανοποίηση των πελατών απαντώντας άμεσα σε ερωτήσεις και ανησυχίες στη ρεσεψιόν.
- Διαχειρίστηκα οικονομικές συναλλαγές με ακρίβεια, επεξεργαζόμενος πληρωμές, εκδίδοντας αποδείξεις και τηρώντας αναλυτικά αρχεία για όλες τις συναλλαγές.
- Συνεργάστηκα με τα μέλη της ομάδας για να βελτιώσουμε την απόδοση του γραφείου υποδοχής μέσω συνεχούς ανατροφοδότησης και προτάσεων για βελτίωση των διαδικασιών.
- Διεύθυνα τηλεφωνικές ερωτήσεις, απαντούσα στις απορίες των πελατών και προγραμμάτιζα ραντεβού.
- Αρμοδιότητες των Groom, όπως χειρισμός προσωπικών αμαξιών πελατών, ιδιωτικών club cart, χειραποσκευών κ.λπ.
Διαιτητής
ΣΥΔ.ΠΕ.Β.Ε.Θ.
01.2019 - 01.2020
Ομαδάρχης
ΧΑΝΘ
06.2018 - 08.2018
Προπονητής Ρομποτικης
Edu ACT
01.2017 - 01.2018
Education
Οργάνωση Και Διοίκηση Επιχειρήσεων
ΔΙ.ΠΑ.Ε.
04.2001 -
FIBRAN A.E./ΔΙ.ΠΑ.Ε.
ΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ
1ο Λύκειο Πυλαίας -Θεσσαλονίκη
ΑΠΟΛΥΤΗΡΙΟ ΓΕΝΙΚΟΥ ΛΥΚΕΙΟΥ
EUROPE DIRECT
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ
EUFORIA.
ΒΕΒΑΙΩΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ
"CAMBRIDGE"
CERTIFICATE OF COMPETENCY IN ENGLISH
Skills
- Καθήκοντα ρεσεψιόν
- Δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
- Διαχείριση χρόνου
- Καταχώρηση δεδομένων
- Οργάνωση
- Ομαδικότητα
- Πειθαρχία
- Ευγένια
- Οδήγηση
Software
Word
Excel
PowerPoint
Timeline
Front Office Agent + Groom
Tor Hotel Group (Eagles Hotel)
07.2024 - 10.2024
Διαιτητής
ΣΥΔ.ΠΕ.Β.Ε.Θ.
01.2019 - 01.2020
Ομαδάρχης
ΧΑΝΘ
06.2018 - 08.2018
Προπονητής Ρομποτικης
Edu ACT
01.2017 - 01.2018
Οργάνωση Και Διοίκηση Επιχειρήσεων
ΔΙ.ΠΑ.Ε.
04.2001 -
FIBRAN A.E./ΔΙ.ΠΑ.Ε.
ΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ
1ο Λύκειο Πυλαίας -Θεσσαλονίκη
ΑΠΟΛΥΤΗΡΙΟ ΓΕΝΙΚΟΥ ΛΥΚΕΙΟΥ
EUROPE DIRECT
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ
EUFORIA.
ΒΕΒΑΙΩΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ
"CAMBRIDGE"
CERTIFICATE OF COMPETENCY IN ENGLISH
Similar Profiles
Emmanuel OpeyemiEmmanuel Opeyemi
Room Attendany at Eagles HotelRoom Attendany at Eagles Hotel
Molly Willox-RoyMolly Willox-Roy
Waitress at Tor Na Coille HotelWaitress at Tor Na Coille Hotel
Wayne BeattyWayne Beatty
Guest Room Attendant at Saganing Eagles Landing HotelGuest Room Attendant at Saganing Eagles Landing Hotel
Κωνσταντίνος ΣτεργίουΚωνσταντίνος Στεργίου
Βοηθός Σερβιτόρου at Apres BarΒοηθός Σερβιτόρου at Apres Bar
Εμμανουήλ ΠλουμηςΕμμανουήλ Πλουμης
ENERGON Τ.Μ. Ε.Π.Ε. at Μάρκου ΑριστοτέληςENERGON Τ.Μ. Ε.Π.Ε. at Μάρκου Αριστοτέλης