Summary
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic

Μιχαηλία Σκουμάντζου

Κως

Summary

Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών και πελατών σε επαγγελματικό περιβάλλον. Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων, ραντεβού , καθώς και παροχή πληροφοριών και κατευθύνσεων. Υποστήριξη της διοικητικής ομάδας με αρχεία, διαχείριση αλληλογραφίας και άλλες οργανωτικές εργασίες. Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες με στόχο την άριστη εξυπηρέτηση και εμπειρία των επισκεπτών.

Work History

Receptionist

Ξενοδοχείο Τριών Αστέρων
07.2024 - 10.2024

Βασικές αρμοδιότητες :

  • Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών
  • Διαχείρηση τηλεφωνικών κλήσεων και προώθηση σε αρμόδια τμήματα
  • Παροχή πληροφοριών στους επισκέπτες
  • Διαχείρηση προβλημάτων και παραπόνων


Education

BBA - Οργάνωση Και Διοίκηση Επιχειρήσεων

Πανεπιστήμιο Πειραιώς
Αθήνα
02-2026

Skills

  • Εξυπηρέτηση πελατών
  • Οργανωτικές ικανότητες
  • Ομαδική εργασία
  • Επίλυση προβλημάτων
  • Επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Διαχείρηση προγράμματος κρατήσεων

Languages

English
Upper intermediate (B2)
German
Intermediate (B1)

Timeline

Receptionist

Ξενοδοχείο Τριών Αστέρων
07.2024 - 10.2024

BBA - Οργάνωση Και Διοίκηση Επιχειρήσεων

Πανεπιστήμιο Πειραιώς
Μιχαηλία Σκουμάντζου