Ο ρόλος μου περιλάμβανε την τηλεφωνική ενημέρωση και πώληση των προϊόντων και υπηρεσιών μεγάλης εταιρείας ενέργειας.
Ξεκίνησα ως βοηθός σέρβις και μέσα σε δύο χρόνια ανέλαβα διαφορετικούς ρόλους που κάλυψαν όλο το φάσμα της λειτουργίας εστιατορίου. Μέσα από τη συγκεκριμένη εργασία απέκτησα εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, στον συντονισμό κουζίνας και σάλας και στη σωστή διαχείριση της πίεσης ακόμα και σε απαιτητικές συνθήκες.
Διαχειριζόμουν το πάσο της κουζίνας με κύριο στόχο την άμεση και ακριβή παράδοση των πιάτων στους πελάτες. Πραγματοποιούσα τελικό ποιοτικό έλεγχο σε κάθε πιάτο πριν την παράδοσή του και συνεργαζόμουν με την ομάδα της κουζίνας και το προσωπικό της σάλας ώστε να εξασφαλίζεται η τήρηση των χρόνων σερβιρίσματος ειδικά σε συνθήκες πίεσης.
- Εκπαιδεύτηκα σε πρότυπα ασφάλειας, κανόνες υγιεινής και ορθές πρακτικές στον χώρο της εστίασης.
- Απόκτησα πρακτικές δεξιότητες στην επικοινωνία, στην ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες και στην ενίσχυση της αυτοπεποίθησής μου στην εργασία.
- Παρακολούθησα και ολοκλήρωσα με επιτυχία το 3ωρο εκπαιδευτικό πρόγραμμα.